Prekių pristatymas ir grąžinimas
Prekių pristatymas
Prekių pristatymas vyksta darbo dienomis po apmokėjimo gavimo. Prekių, esančių vietiniame sandėlyje, paruošimas ir išsiuntimas vykdomas kitą darbo dieną. Prekių iš nuotolinių sandėlių paruošiamos ir išsiunčiamos per 1 - 2 dienas nuo gavimo į vietinį sandėlį.
Siuntų pristatomo terminas priklauso nuo pristatymo būdo ir to, iš kurio sandėlio prekė užsakoma. Konkretus terminas nurodomas prekių užsakyme.
Prekių grąžinimas
Perkant internetu pirkėjai turi teisę grąžinti pirktas prekes per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos. Grąžinimui priimamos nenaudotos prekės. Pirkėjas turi teisę išpakuoti prekes apžiūrai. Tai reiškia, kad prekė negali būti naudojamasi, išpakavimas turi būti atliktas saugiai, kad prekės pakuotė nebūtų pažeista. Grąžinimui prekes turi būti paruoštos taip, kad neliktų jokių žymių ant korpuso ir prekėje. Programinės įrangos būklė turi būti pirmine. Negali būti palikta jokių registracijų. Įrenginys negali būti pririštas prie paskyros ar kitais būdais.
Gražinimui nepriimamos prekės, kurių programinė įranga yra negrįžtamai modifikuota, atliktas pririšimas prie paskyros ar kitais būdais, nebegalima atstatyti pirminės būklės ar jeigu neįmanoma nuimti vartotojo paskyros ar prekė iš negrąžinamų prekių sąrašo, kurį tvirtina LR Įstatymas. Taip pat jeigu prekės pakuotė pažeista labiau negu buvo būtina apžiūrai atlikti ar jeigu yra naudojimosi žymių kurių negalima pašalinti ir dėl to matoma, jog prekė buvo naudojamasi tuomet pirkėjas privalo kompensuoti padarytą žalą.
Norėdamas grąžinti prekės pirkėjas tinkamai supakuoja ir išsiunčia preke parduotuvės adresu kartu pridėdamas prašymą grąžinti preke. Prašymą galima pateikti pastoviąją laikmeną. Prekes turi būti pristatytos iki durų.